Professionelles Teilnehmermanagement – ein entscheidender Erfolgsfaktor in der Veranstaltungsorganisation

3. März 2016, Novotel München City Arnulfpark

 

Der einführende Vortrag des TNM-Spezialisten Marcel Schettler ließ keine Zweifel daran, dass das Teilnehmermanagement (TNM)  einer der erfolgskritischsten Faktoren der Veranstaltungsplanung ist. Er wies darauf hin, dass es dennoch häufig an dem Bewusstsein für die Wichtigkeit und Komplexität dieses Gewerks fehlt, was sich  an unklaren und unvollständigen Briefings, nicht durchdachten Timings und mangelndem Verständnis für die einzelnen Leistungen zeigt. Beispiele aus der Praxis verdeutlichten, dass Teilnehmermanagement weit mehr ist als der Versand einer Einladung, der Produktion von Namensschildern oder das Abhaken von Namen auf einer Gästeliste. Vielmehr ist Teilnehmermanagement ein Prozess, der sich von den frühen Anfängen der Veranstaltungsplanung bis weit nach der Veranstaltung erstreckt. Und der – richtig umgesetzt – entscheidend zum Gelingen einer Veranstaltung beitragen kann.

In Kleingruppen entwickelten die Teilnehmer eigene Ideen zu dem komplexen Themenbereich. So wurde eine hilfreiche Checkliste für die Erstellung von umfangreichen Briefings entworfen, die die Tragweite des Themas Teilnehmermanagement verdeutlichte. Weiterhin entstanden kreative Ideen bei der Erarbeitung von Zukunftsszenarien für den Bereich. Spannend waren zudem die Ergebnisse der Gruppe, die sich in die Perspektive der Teilnehmer hineinversetzte und erkannte, dass Anforderungen der Teilnehmer von denen der Veranstalter durchaus abweichen können.

Referent: Marcel Schettler, Geschäftsführer des TNM-Spezialisten Guest-One aus Wuppertal
http://www.g1.de

Als Geschäftsführer bei Guest-One, einem der größten Full-Service-Anbieter im Bereich Teilnehmermanagement in Deutschland, ist Marcel Schettler seit knapp 15 Jahren nicht nur für Marketing und Vertrieb zuständig sondern steht auch immer wieder als Projekt-Manager im Einsatz „vor Ort“ seinen Mann. Hier stellt er regelmäßig seine Kompetenz und Flexibilität unter Beweis – Marcel Schettler kann sowohl „strategisch“ als auch „aus dem Bauch heraus“ und findet selbst für ungewöhnliche Probleme schnell die passende Lösung. Mit der neu gegründeten G1 Academy bietet Guest-One neuerdings eintägige Workshops zum Thema Teilnehmermanagement am Wuppertaler Standort an.

Teilnehmerstimmen

"Vielen Dank für diese empfehlenswerte Veranstaltung! Eine ideale Gelegenheit in entspannter Atmosphäre neue Kontakte zu knüpfen und praxistaugliche Ideen mit professionellem Anspruch umzusetzen."

Workshop - Unterlagen

Alle Workshop-Unterlagen, Präsentationen sowie allgemeines Event Know-how finden Sie im Login-Berich unserer Website zum Download.